Idi na sadržaj

Mary Parker Follett

S Wikipedije, slobodne enciklopedije

Mary Parker Follett (3. septembar 1868. – 18. decembar 1933.) bila je američka konsultantkinja za menadžment, socijalna radnica, filozofkinja i pionirka u oblasti teorije organizacije i organizacionog ponašanja. Zajedno sa Lillian Gilbreth, bila je jedna od dvije velike stručnjakinje za upravljanje ženama u ranim danima klasične teorije menadžmenta. Zvali su je "Majka modernog menadžmenta".[1] Umjesto isticanja industrijskih i mehaničkih komponenti, zalagala se za ono što je smatrala daleko važnijim ljudskim elementom, smatrajući ljude najvrednijom robom prisutnom u svakom poslu. Bila je jedna od prvih teoretičarki koja je aktivno istraživala ulogu koju ljudi imaju u efikasnom menadžmentu, te je raspravljala o važnosti nošenja s pozitivnim ljudskim odnosima i promoviranju istih kao temeljni aspekt industrijskog sektora.[2]

Život[uredi | uredi izvor]

Follett je rođena 1868. u Quincy, Massachusetts, u bogatoj porodici kvekera. Njenu porodicu su činili Charles Allen Follett, mašinista u lokalnoj fabrici obuće, Elizabeth Curtis (rođ. Baxter) Follett, i mlađi brat. Follett je pohađala Thayer Academy, i provodila je veliki dio svog slobodnog vremena brinući se o majci s invaliditetom.

Od 1890. do 1891. studirala je na Univerzitetu u Kembridžu, a zatim je prešla da studira u Society for Collegiate Instruction of Women u Cambridgeu (kasnije poznatom kao Radcliffe College ).[3] Narednih šest godina, Follett je pohađala univerzitet vanredno, a na kraju je diplomirala cum laude 1898. godine. Njena Radcliffeova teza, Predsjedavajući Predstavničkog doma, objavljena je 1896. Nakon toga se prijavila na Harvard i bila je primljena.

U naredne tri decenije objavila je mnogo radova. Bila je jedna od prvih žena pozvanih da se obrati Londonskoj školi ekonomije, gdje je govorila o najnovijim pitanjima upravljanja. Istaknula se i u polju menadžmenta time što ju je američki predsjednik Theodore Roosevelt tražio kao svog ličnog savjetnika za upravljanje neprofitnim, nevladinim i volonterskim organizacijama.[4]

Ideje i utjecaji[uredi | uredi izvor]

Mary Parker Follet je definirala menadžment kao "umjetnost obavljanja stvari koristeći ljude". Follettova obrazovna i radna pozadina će oblikovati njene buduće teorije i objavljene radove. Jedna od njenih najranijih pozicija u karijeri je bilo da radi kao socijalni radnik u četvrti Roxbury u Bostonu od 1900. do 1908. godine. Tokom ovog perioda njena interakcija sa zajednicom Roxbury dovela je do toga da shvati važnost zajedničkih prostora kao područja za upoznavanje i druženje.[5]

Svojim iskustvom u razvijanju programa stručnog usmjeravanja i večernjih programa u državnim školama, razvila je ono što će postati njeno životno djelo i njene teorije u grupnoj dinamici.[6]

Učešćem u lokalnim rekreativnim, obrazovnim i zagovaračkim grupama Parker je razvila svoje ideale participativne demokratije i svoje ideale društva kao "integrativnog". Promatranje ljudi dovelo je Parker do uvjerenja da su granice identiteta osobe porozne, pod utjecajem društva oko njih, na koje, pak, utječu identiteti ljudi unutar njega. Tako se i pojedinac i društvo, prema Parkeru, nalaze u ciklusu u kojem neprestano pomažu u stvaranju jedni drugih.[7]

Organizacijska teorija[uredi | uredi izvor]

U svojoj ulozi kao teoretičarka menadžmenta, Follett je bila pionir u razumijevanju lateralnih procesa unutar hijerarhijskih organizacija (njihovo priznanje dovelo je direktno do formiranja organizacija u matričnom stilu, od kojih je prva bila DuPont, 1920-ih), važnosti neformalnih procesa unutar hijerarhijskih organizacija. organizacijama, te ideja o "autoritetu ekspertize", koja je zaista poslužila za modificiranje tipologije autoriteta koju je razvio njen njemački savremenik, Max Weber, koji je razbio autoritet u tri odvojene kategorije: racionalno-pravni, tradicionalni i harizmatični.[8]

Utjecaj[uredi | uredi izvor]

Iako je većina Follettovih spisa ostala poznata u vrlo ograničenim krugovima do ponovnog objavljivanja krajem 90-ih, njene ideje su stekle veliki utjecaj nakon što je Chester Barnard, izvršni direktor New Jersey Bella i savjetnik predsjednika Franklina D. Roosevelta, objavio svoj temeljni osvrt na izvršni menadžment, Funkcije izvršne vlasti . Barnardov rad, koji je naglašavao kritičnu ulogu "mekih" faktora kao što su "komunikacija" i "neformalni procesi" u organizacijama, vuče značajan korijen iz Follettovim misli i spisa. Njen naglasak na takvim mekim faktorima bio je sličan radovima Eltona Maya u tvornici Hawthorne kompanije Western Electric i nagovijestio uspon Pokreta za ljudske odnose, koji se razvijao kroz rad ličnosti kao što su Abraham Maslow, Kurt Lewin, Douglas McGregor, Chris Argyris i drugi koji doprinose prodoru u oblasti organizacionog razvoja ili "OD".[9]

Publikacije[uredi | uredi izvor]

Follett je autor mnogobrojnih knjiga, eseja, članaka i govora o demokratiji, ljudskim odnosima, političkoj filozofiji, psihologiji, organizacionom ponašanju i rješavanju sukoba.

  • Predsjedavajući Predstavničkog doma (1896.) [10]
  • Nova država (1918) [11]
  • Kreativno iskustvo (1924) [12]
  • Dynamic Administration: The Collected Papers of Mary Parker Follett (1942) (zbirka govora i kratkih članaka objavljena je posthumno) [13]
  1. ^ "The Theory of Social and Economic Organizations"; Talcott Parsons, transl., 1947; distilled from Weber's multi-volume work, "Wirtschaft und Gesellschaft" (Economy and Society).
  2. ^ Barbara B. Moran, Library and Information Center Management, 9th edn. Santa Barbara, California: Libraries Unlimited, 2018, 36.
  3. ^ Sapru, R. K. (2010). Administrative Theories and Management Thought. PHI Learning. str. 160–163. ISBN 978-8120335615.
  4. ^ Stohr, Mary, Collins, Peter A., Criminal Justice Management, 2nd Ed.: Theory and Practice in Justice-Centered Organizations (United Kingdom, Taylor Francis Ltd, 2013), 103.
  5. ^ The Editors of Encyclopædia Britannica (4. 5. 2015). "M. P. Follett". Encyclopædia Britannica. Encyclopædia Britannica, Inc. Pristupljeno 4. 5. 2015.
  6. ^ "Mary Parker Follett: A Public Scholar 'Far Ahead of Her Time'" Arhivirano 11. 7. 2017. na Wayback Machine, Bassett, D. (Retrieved 6 December 2011). "Mary Parker Follett: A Public Scholar 'Far Ahead of her Time'", washington.edu. Retrieved 5 June 2015.
  7. ^ Whipps, J (2014). "A Pragmatist Reading of Mary Parker Follett's integrative process". Transactions of the Charles S Pierce Society. 50 (3).
  8. ^ "The Theory of Social and Economic Organizations"; Talcott Parsons (translated 1947); distilled from Weber's multi-volume work, Wirtschaft und Gesellschaft (Economy and Society).
  9. ^ Art Kleiner, The Age of Heretics: Heroes, Outlaws, and the Forerunners of Corporate Change, New York: Doubleday, 1996.
  10. ^ Follett, Mary Parker (29. 5. 2013). The Speaker of the House of Representatives. CreateSpace Independent Publishing Platform. ISBN 978-1469992846.
  11. ^ Follett, M. P. The New State. Evergreen Review, Inc. ISBN 111202655X.
  12. ^ Follett, M. P. (novembar 2013). Creative Experience. Martino Fine Books. ISBN 978-1614275282.
  13. ^ Follett, M. P. (2003). Dynamic Administration: The Collected Papers of Mary Parker Follett. Routledge. ISBN 0415279852.