Idi na sadržaj

E-trgovina u Meksiku

S Wikipedije, slobodne enciklopedije

Od svog osnivanja u ranim 1990-im, e-trgovina je naglo porasla u Meksiku, prodirući u neke od najdinamičnijih sektora meksičke ekonomije.[1] Brojni su faktori povukli proces, što uključuje visok stepen "neformalnosti" meksičke ekonomije, iskrivljenu raspodjelu dohotka, tradicionalnu kulturu kupovine, također iskrivljenu strukturu poslovne veličine i nizak nivo tehnološkog razvoja i organizacijske strukture u kompanijama. Ipak, e-trgovina je zavladala u Meksiku. Kritični skup omogućujućih faktora prevladao je nad snagama inhibicije, što uključuje veliko prisustvo multinacionalnih korporacija, liberalizaciju telekomunikacijske industrije, poboljšanje telekomunikacijske infrastrukture u zemlji, stvaranje osnovnog pravnog okvira i pojavu e-bankarstva i e-uprave. Sve ukazuje na to da će se takva ukupna ravnoteža i dalje održavati u doglednoj budućnosti, tako da razvoj e-trgovine u Meksiku stoji kao trajni fenomen koji na kraju može dovesti do uspona ekonomije koja se značajno temelji na Internetu i drugim digitalnim tehnologijama, ne samo formiranju izoliranog „e-sektora“.[2]

Forbes je tržište e-trgovine u Meksiku u 2015. procijenio na 12 milijardi američkih dolara [3] a meksičko internet udruženje AMIPCI na 257,1 milijardu meksičkih pezosa (oko 15,6 milijardi američkih dolara).[4] To je predstavljalo 1,6–2% ukupne maloprodaje naspram globalnog prosjeka od 7%.[5][6]

U zemljama u razvoju, velik dio interesa za Internet preusmjerio se sa svojih bezbrojnih nekomercijalnih koristi u interes za užu temu, odnosno razvoj e-trgovine. Ozbiljnost s kojom meksičko poslovanje i vlada tretiraju potencijal e-trgovine pokazuje odluka 27 firmi da osnuju Udruženje Mexicana de Estándares para el Comercio Electrónico ( AMECE Arhivirano 8. 6. 2021. na Wayback Machine ). 1999. godine više od 15 000 firmi bilo je povezano s AMECE (2000).[7]

Najveći igrač na meksičkom tržištu e-trgovine je amazon.com.mx. Trgovina je 2020. imala prihod od 1,4 milijarde američkih dolara. Slijede liverpool.com.mx s prihodom od 655 miliona američkih dolara i coppel.com s prihodom od 598 miliona američkih dolara. Ukupno tri glavne prodavnice čine 15% prihoda od Interneta u Meksiku.[8]

Karakteristike tržišta

[uredi | uredi izvor]

E-trgovina se odvija putem weba i aplikacija, ali i putem WhatsAppa,[9] Facebook Messenger-a (u nekim slučajevima koristeći chatbotove ) i potencijalnih kupaca generiranih na društvenim mrežama.

Procijenjeno je 2016. da je 70% Meksikanaca imalo pristup Internetu. Količina e-trgovine porasla je za 900% od 2009. do 2015.[4]

Iako se za plaćanja koriste debitne i kreditne kartice, gotovina je takođe važna, jer je gotovo polovina Meksikanaca gotovinski plaćala kupovinu putem e-trgovine. Transakcija se dovršava putem Interneta, a web stranica nudi referentni broj koji kupac mora dati zajedno s gotovinom u radnji, supermarketu ili banci koja prima gotovinu i koji naplaćuje proviziju.[10]

Udruženja

[uredi | uredi izvor]

Organizacije uključuju Asociación de Internet.mx (ranije AMIPCI),[11] i AMVO (Asociación Mexicana de la Venta Online) [12] koji organizuju godišnju HotSale, prodaju na kanalima e-trgovine samo u širokom spektru meksičkih trgovaca.

Po industriji

[uredi | uredi izvor]

Trgovci na malo

[uredi | uredi izvor]

Lideri u maloprodaji odjeće uključuju Liverpool, MercadoLibre i Privalia. Samo maloprodaju prehrambenih proizvoda vode Walmart, Superama i Soriana. Lideri u elektronici su MercadoLibre, Amazon Mexico i Linio, a potonju je prvobitno lansirao Rocket Internet.[6] Lideri u poboljšanju kuće uključuju The Home Depot.

Dostava

[uredi | uredi izvor]

Rappi, Cornershop i Mercadoni dostavljaju namirnice od raznih trgovaca (u nekim slučajevima se natječu sa vlastitim dostavnim službama), dok Sin Delantal i Uber Eats hranu dostavljaju iz restorana.[13]

Prijevoz

[uredi | uredi izvor]

Uber i Cabify natječu se za posao taksija i razmjene automobila,[13] dok četiri najveće meksičke zrakoplovne kompanije Aeroméxico, Volaris, Interjet i Viva Aerobús imaju važno prisustvo u e-trgovini i društvenim mrežama.[14] Aeroméxico je posebno objavio svoju digitalnu transformaciju kao ključni stub svoje strategije [15] a proširio je prodaju i usluge na chatbot na Facebook Messengeru .[16]

Zabava

[uredi | uredi izvor]

Netflix i Claro Video i Blim natječu se u pružanju streaming zabave meksičkim domaćinstvima.[17] dok Spotify dominira u strimovanju muzike.

Startupi

[uredi | uredi izvor]

Startup inkubatori/akceleratori poput MassChallenge i Plug and Play prisutni su uz meksičke programe [18] a WeWork i lokalne alternative pružaju uredski prostor. Mnoga preduzeća imaju inovativne programe, uključujući Nestlé, Scotiabank [19] i Aeroméxico .[16][20] INADEM, Instituto Nacional para el Emprendedor (Nacionalni institut za poduzetnike), dio Ministarstva ekonomije, pruža podršku startupovima.[21]

Reference

[uredi | uredi izvor]

 

  1. Juan J. Palacios (2003) The Development of E-Commerce in Mexico: A Business-Led Passing Boom or a Step Toward the Emergence of a Digital Economy?, The Information Society, 19:1, 69-79, DOI: 10.1080/01972240309479
  2. Palacios, Juan J. ‘Globalization and E-Commerce: Diffusion and Impacts in Mexico’. 1 Jan. 2003 : 195 – 205. Print.
  3. Flannery, Nathaniel Parish. "Here's How Amazon is Figuring Out Mexico's Tricky Market". Fortune.
  4. 1 2 Jan http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/que-compraron-los-mexicanos-en-la-hotsale.html
  5. Mendieta, Alexis Hernández, Susana. "E-commerce abarca solo 2% de compras totales en México".
  6. 1 2 "¿Cómo tener una plataforma de comercio electrónico exitosa?".
  7. Curry, J., Contreras, O., & Kenney, M. (n.d.). The Internet and E-commerce Development in Mexico.
  8. "THE ECOMMERCE MARKET IN MEXICO". eccomerceDB.
  9. "5 recomendaciones para hacer marketing por WhatsApp - Revista Merca2.0 -". www.merca20.com.
  10. 20Minutos. "Positivo el pago en efectivo para el e-Commerce en México - 20minutos.com.mx".
  11. User, Super. "Home - Asociación de Internet". www.asociaciondeinternet.mx. Arhivirano s originala, 6. 9. 2019. Pristupljeno 8. 6. 2021.
  12. "Inicio - Asociación Mexicana de venta online". Inicio - Asociación Mexicana de venta online.
  13. 1 2 "Grandes startups acaparan nuevos mercados en México". www.elfinanciero.com.mx.
  14. "¿Cuáles son las aerolíneas que mejor se desempeñan en redes sociales?". www.merca20.com.
  15. "Aeroméxico invertirá 50 mdd en estrategia de ventas por internet" ('Aeromexico will invest 50 million dollars in Internet sales strategy'), Forbes México, August 17, 2016
  16. 1 2 "Aeromexico". aeromexico.com. Arhivirano s originala, 7. 6. 2021. Pristupljeno 8. 6. 2021.
  17. Cueva, Álvaro. "La competencia de Netflix, Clarovideo, Blim y los demás".
  18. Español, Entrepreneur en (11. 7. 2017). "Nestlé impulsará el desarrollo de startups mexicanas". Arhivirano s originala, 7. 6. 2021. Pristupljeno 8. 6. 2021.
  19. "La entrevista de #Expansión500: La revolución digital de Scotiabank".
  20. "Lab 7 by Aeromexico". lab7.aeromexico.io. Arhivirano s originala, 1. 2. 2019. Pristupljeno 16. 6. 2021.
  21. "Reconocidos INADEM". reconocimiento.inadem.gob.mx. Arhivirano s originala, 12. 8. 2015. Pristupljeno 8. 6. 2021.