Menadžment

Menadžment (engl.Management) je "umjetnost obavljanja poslova putem, uz, ili posredstvom drugih ljudi." Mary Parker Follet.

Definicija

Menadžment je proces oblikovanja i održavanja okruženja u kojemu pojedinci, radeći zajedno u grupama ostvaruju odabrane ciljeve. To je zapravo proces postizanja željenih rezultata kroz efikasno korištenje ljudskih i materijalnih resursa.

Sistematski način usmjeravanja pojedinaca, grupa poslova i operacija s ciljem ostvarivanja imenovanih organizacijskih ciljeva sa sredstvima koje organizaciji stoje na raspolaganju. Savremeni manageri u principu obavljaju tri zadatka:

• Usmjeravaju poslove i organizacije
• Usmjeravaju (upravljaju) ljudima
• Usmjeravaju (upravljaju) operacijama (proizvodima i uslugama)

Funkcije menadžmenta

1. Planiranje
2. Organiziranje
3. Vođenje i motiviranje
4. Kontroliranje
5. Upravljanje ljudskim resursima

Bitna obilježja

• Rad s ljudima i pomoću njih

Menadžment osigurava da se ciljevi poduzeća ostvare kolektivnom akcijom nositelja pojedinačnih zadataka

• Ciljevi poduzeća

Poduzeće postoji da bi ispunilo svrhu i misiju i ostvarilo zadane ciljeve

• Efikasnost i efektivnost

efikasnost

raditi prave stvari na pravi način (djelotvornost)

efektivnost

raditi prave stvari, tj. odabrati prave ciljeve (učinkovitost)

• Ograničeni resursi

Potrebno je racionalno postupati sa materijalnih resursima i energentima

• Promjenjivo okruženje

Okruženje je složeno i heterogeno i zahtijeva stalnu kontrolu uticaja iz okruženja. Odražava neizvjesnost.

Potrebne vještine

1. Koncepcijske vještine
2. Vještine oblikovanja
3. Vještine rada s ljudima (humana vještina)
4. Tehničke vještine

Menadžment i društvo

Menadžment je svakodnevno suočen sa brzim promjenama, kako unutrašnjim tako i vanjskim. U sklopu managementa je potrebno voditi računa o vanjskom i unutrašnjem okruženju poduzeća. Vanjsko okruženje predstavlja prilike i prijetnje za poduzeće, a unutrašnje okruženje slabosti i snage.

• Vanjsko okruženje

1. ekonomsko
2. ekološko
3. etičko
4. zakonodavno
5. političko
6. društveno
7. tehnološko

• Unutrašnje okruženje

1. ciljevi
2. strategija
3. zadaci i oblikovanja
4. tehnologija
5. veličina poduzeća
6. životni ciklus poduzeća
7. ljudski potencijali
8. proizvodi i/ili usluge
9. lokacija

Također pogledajte

• Menadžer